宝莱特荣膺三项医疗设备大奖 市场保有率、售后服务满意度双第一

4月10日，来自全国临床及临床工程领域行业专家、医疗领域“大数据“专家及全球顶尖医疗设备企业代表相聚在北京，共同见证了数据驱动医疗创新的变革之力。

宝莱特以厚德精工的品质坚守和舍利抗疫的企业担当，在2021年第十一届中国医疗设备行业数据大会上荣膺“2020年度中国医疗设备产品线金奖〞“2020年度中国医疗设备优秀民族品牌金奖〞“2020年度中国医疗设备最具社会责任奖”三项大奖。2020年度中国医疗设备行业数据及售后服务调研”活动围绕市场占有率、保有率、客户满意度等进行评分，宝莱特凭借着评分均在4分以上及各大三甲医院和医疗机构售后服务满意度第一名的实力，荣膺中国医疗设备优秀民族品牌金奖、中国医疗设备金奖。这是宝莱特在“中国智造”的浪潮中创变的体现。

2020年度中国医疗设备产品线金奖

2020年度中国医疗设备优秀民族品牌金奖

2020年度中国医疗设备最具社会责任奖

医疗黄金时代下的赋能和聚变

国家十四五规划明确指出，要把保障人民健康放在优先发展的战略位置，为人民提供全方位全生命期健康服务,“产业升级”、“科技创新”、“健康中国”三个词频频被提及，说明了中国医疗设备行业迎来了一个“黄金时代”。董事长燕金元在2021年的开年致辞中讲过:“加快数智制造能力建设，提升产品品质和供应能力。加快从单一产品供应商向总体解决方案提供商的转变步伐。”这一明确的战略目标指导着宝莱特企业和产业的创新、升级。面对这一重要的国家大健康发展战略，宝莱特集团是如何实现变革？

研发是安身立命之本

中国医疗设备行业迎来伫立在“中国智造”浪潮的黄金时代，标志着需要更严苛的临床与技术创新融合，促进从以疾病为中心向以病人、健康为中心的转化，医疗设备也应对应寻求转变，才能更好地解决和服务于临床医疗痛点问题。2020年，宝莱特集团研发投入同比增加20.84%，研发人员同比增长10%，截至目前，宝莱特已申请到数百项国内外专利，涵盖宝莱特生命信息与支持及血液透析业务版块产品，并连续12年荣获 “广东省质量信用A类医疗器械生产企业”。近日，宝莱特监护仪S7A、S9A、S10A、S12A、M10、M12，血液透析装置D30、D50获得国家药监局、广东药监局颁发的3项《医疗器械注册证》，这是宝莱特进一步推行研发创新、实施产品高端化、差异化、智能化、物联化、精品化战略的成果，丰富产品品类，提高产品核心竞争力和市场拓展能力。

宝莱特在“中国智造”黄金时代的核心竞争力，是始终坚持“患者第一”、“临床优先”,一切工作重点围绕患者需求和良好体验进行设计和运作，为临床提供有价值的、创新的、高品质的产品和服务，这是宝莱特的品牌温度。

聚焦医疗设备管理创新服务模式

除了产品本身的创变，售后服务的创变也是“智造”的核心。它不仅仅是设备维护保养，更是洞察用户需求，解析痛点的重要桥梁。近年来，宝莱特客户服务团队不断升级优化，强调关注设备的风险与安全，把优质产品带到客户手中，并有能力为用户提供个性化的需求解决方案。物联网设备管理平台，正是宝莱特为用户带去的个性化售后“兵器”。

宝莱特客户服务中心总监赵伯衍在本次中国医疗设备行业数据发布大会暨医疗设备售后服务体系提升及持续发展高峰论坛，获邀上台与行业顶尖力量共话，探讨医疗设备管理创新服务模式。谈及到物联网设备管理平台在临床的使用中带来哪些改变时，赵总监表示：“ 通过数据赋能医疗设备管理，能够直观地了解设备的运行状态、定位、使用效益、以及维护保养记录等，实现了对设备全生命周期的管理，极大地提高的售后服务的效率与质量，提高了客户满意度，通过物联网平台进行设备管理， 24小时了解设备的运行状态，一旦发现故障显示，立马主动出击，让当地客服人员及时与医院沟通，处理好设备的故障问题，提高设备在临床的使用率。”

宝莱特客户服务中心总监赵伯衍

面对带量采购、信息化、管理内控、后疫情时代设备管理等现状，宝莱特提出前瞻性的物联网平台，为企业和医院实现设备远程管理和故障远程解决、科室使用效益实时分析、设备维修维护管理优化等方面，在高阳县人民医院、昆明医科大学附属第二医院、武警广东省总队医院、甘肃省第二人民医院、中山大学附属第五医院、珠海人民医院、保山市人民医院、南宁市第一人民医院等十多家医院开展使用，取得良好的效果。

实干笃行写担当 诠释中国力量

宝莱特品牌建立的初心在于“贡献”,董事长燕金元先生说过:“把宝莱特做强做大，第一要素是要有创造社会价值的信念!”在2020年全球抗疫中，宝莱特集团提前复工复产，及时为前线输送监护仪和血液透析设备，并荣获中央赴湖北等疫情严重地区指导组、国家卫生健康委员会、国务院等多封感谢信。因此，《中国医疗设备》杂志社在此次大会上对宝莱特集团颁发了“2020年度中国医疗设备最具社会责任奖”,这份殊荣，彰显了宝莱特在特殊时期勇于担当的企业精神。

这是宝莱特的品牌信念，也是宝莱特的企业经营哲学。2021年，宝莱特将持续科研投入，以智能推动尖端制造；进一步深化全球布局，为民族医疗器械行业开启国际化进阶道路；肩负社会责任担当，可持续发展。